دیجی کالا چیست؟
آیا دیجی کالا فروشنده مستقیم دوربین مداربسته است؟
دیجی کالا در سالهای اخیر به عنوان فروشگاه واسط بین فروشنده ها و خریداران عمل کرده و خود اقدام به فروش محصولات به صورت مستقیم نمی کند . محصولاتی که از دیجی کالا خریداری می نمایید توسط فروشندگان و شرکت های تامین کننده در وبسایت دیجی کالا عرضه شده اند و ارائه خدمات و گارانتی نیز دیجی کالا کلیه مسئولیت ها را متوجه شرکت یا فروشگاه تامین کننده کالا می داند . در فروشگاه دیجی کالا تعریف فروشنده به صورت زیر آورده شده:
محصولات ارائه شده در وبسایت، یا توسط دیجیکالا از شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه میشود و یا برخی فروشندگان با دیجیکالا همکاری میکنند و محصولات خود را بهواسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش میرسانند. منظور از کالای فروشندگان، گروه دوم است و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وبسایت دیجیکالا عرضه کرده، به فروش می رساند. همچنین اعتبار فروشندهها توسط دیجیکالا بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ میشود.
– مسئولیتهای مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.
– فاکتور کالاهایی که توسط فروشندگان در سایت عرضه میشود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال میشود.
– خریداران حداکثر تا 2 روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند.
– سفارشهایی که دارای حداقل یک کالا از فروشندگان باشند و تا ساعت 16 هر روز کاری نهایی شوند ، حداقل 1 روز کاری بعد (طبق زمان تحویل اعلامشده در سایت) در تهران و شهرستانها، ارسال خواهند شد.
– 1 روز کاری فاصله زمانی تحویل برای کالاهای فروشندگان، به معنای این است که در صورت خرید کالای فروشندگان ، شروع پردازش سفارش حداکثر 1 روز پس از زمان سفارشگذاری در دیجیکالا است.
– منظور از 1 روز کاری، زمان آمادهسازی و ارسال کالا به انبار دیجیکالا توسط فروشنده است، که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییر یابد.
– در شرایط خاص مثل فروش شگفتانگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و دیجیکالا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.
– در صورتیکه دیجیکالا تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد (Discount Voucher)، میزان خرید از کالاهای فروشندگان محاسبه نمیشود و این کالاها مشمول استفاده از این تخفیفها نمیشوند.
– نحوه برگشت از فروش کالاهای فروشندگان طبق رویه دیجیکالا است، با این تفاوت که فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را به عهده میگیرد.
– به کالاهای فروشندگان تخفیف سازمانی تعلق نمیگیرد.
– خدمات پس از فروش دیجیکالا تنها در صورتی درخواست مشتری مبنی بر بازگرداندن کالای فروشندگان را میپذیرد که لیبل بارکد نارنجی رنگ که روی کالا نصب شده است، جدا نشده باشد.
دوربین مدار بسته در دیجی کالا
در وبسایت دیجی کالا همه نوع دوربین مدار بسته یا دستگاه ضبط و پخش دوربین مداربسته با مارک ها و برند های مختلفی سافت می شود . سیستم جستجوی کامل و دقیق دیجی کالا به شما کمک می کند دوربین مداربسته مورد نظر خود را در دیجی کالا به آسانی پیدا کنید. انواع دوربین مدار بسته دیجی کالا توسط فروشندگان مختلف در سراسر کشور تامین می شود و دیجی کالا وظیفه مدیریت ارتباط پایدار بین مشتری و فروشنده را بر عهده دارد.
این سیستم فروش مزایایی را به همراه دارد اما بزرگترین عیب آن این است که در هنگام نیاز مشتریان به خدمات پس از فروش و گارانتی مسئولیتی متوجه دیجیکالا نیست و فروشندگان مسئول پاسخگویی به مشتریان است و با توجه به عدم شناخت مشتری از فروشنده و اعتمادی که به فروشگاه دیجی کالا کرده دریافت خدمات پس از فروش کمی گیج کننده است.
فروشگاه دیاکالا نیز مانند دیجی کالا یک فروشگاه اینترنتی است با این تفاوت که طرف معامله مشتریان ما در هنگام خرید و حتی در موقع نیاز به خدمات پشتیبانی و گارانتی فروشگاه دیاکالا است و این بزرگترین مزیت خرید از دیاکالا محسوب می شود.
قیمت دوربین مدار بسته دیجی کالا
دیجی کالا مسئولیت قیمت گذاری انواع دوربین مدار بسته را بر عهده فروشندگان قرار داده . ما نیز در فروشگاه دیاکالا با مشاهده پی در پی قیمت های بازار سعی بر آن کرده ایم که به مشتریان خود بهترین قیمت را نسبت به دیجی کالا و بازار حقیقی عرضه کنیم.
گارانتی و خدمات پس از فروش دوربین مدار بسته دیجی کالا
مطابق قراردادی که دیجی کالا با فروشندگان خود منعقد می کند فروشگاه دیجی کالا از کلیه مسئولیت های خدمات و گارانتی مبرا بده و فروشنده موظف است این خدمات را ارائه دهد.
تفاوت های فروشگاه دیاکالا و دیجی کالا
فروشگاه بزرگ دیجی کالا یک پلتفرم پهناور در زمینه فروش کلیه لوازم و کالا ها بصورت اینترنتی است که بخش کوچکی از کالاهای ارائه شده در دیجی کالا را دوربین مداربسته و ملزومات آن تشکیل می دهد. فروشگاه دیاکالا یک فروشگاه آنلاین تخصصی سیستم های امنیتی و الکترونیکی است و به صورت تخصصی خدمات مشاوره , فروش و نصب سیستم های دوربین مداربسته ع دستگاه های حضور و غیاب و خانه های هوشمند را انجام می دهد. کلیه خدمات گارانتی و پشتیبانی نیز به دست متخصصین دیاکالا صورت گرفته که موجب اطمینان و راحتی هر چه بیشتر مشتریان می گردد.